Veelgestelde vragen datalek

Op deze pagina vindt u een overzicht van veelgestelde vragen rondom het besluit dat Bevolkingsonderzoek Nederland heeft moeten nemen om de uitnodigingen aan vrouwen om deel te nemen aan het baarmoederhalskankeronderzoek te vertragen.

Een overzicht van de eerder gepubliceerde veelgestelde vragen rondom het datalek, de links naar de verstuurde brieven en de nieuwsberichten vindt u hier

Mocht u andere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze cliëntservice. Dat kan door een mail te sturen naar vragenBMHK@bevolkingsonderzoeknederland.nl. Wilt u liever bellen, neem dan contact op met de Cliëntservice.

Veelgestelde vragen

Ja, u kunt veilig meedoen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker. We werken op dit moment nog alleen met de twee andere laboratoria. Deze laboratoria waren niet betrokken bij de hack.

Wij laten alleen weten wat er bij Bevolkingsonderzoek Nederland is gebeurd. De communicatie over het datalek voor andere mensen die meer informatie willen, gaat via Clinical Diagnostics. Op de website van Clinical Diagnostics vindt u een overzicht van veelgestelde vragen.

De twee laboratoria die de afgelopen maanden extra werk hebben gedaan om het wegvallen van Clinical Diagnostics op te vangen, hebben nu capaciteitsproblemen. Bevolkingsonderzoek Nederland onderzoekt daarom nu welke oplossingen er mogelijk zijn. Een van de mogelijkheden om het capaciteitsprobleem op te lossen, is om toch weer samen te gaan werken met Clinical Diagnostics. Dit laboratorium is na een onafhankelijk onderzoek van PriceWaterhouseCoopers meteen aan de slag gegaan met het verbeteren van de beveiliging van gegevens en ICT-systemen. Bevolkingsonderzoek Nederland gaat alleen weer samenwerken met Clinical Diagnostics als uit onafhankelijk vervolgonderzoek blijkt dat Clinical Diagnostics veilig met gegevens omgaat én de vereiste verbeteringen heeft aangebracht. Dit onafhankelijke onderzoek zal naar verwachting over zes maanden kunnen plaatsvinden. PriceWaterhouseCoopers voert dit uit voor Bevolkingsonderzoek Nederland. Tot die tijd hervatten we de samenwerking nog niet. 

Na de hack afgelopen zomer bij Clinical Diagnostics in Rijswijk, hebben de twee andere laboratoria waarmee Bevolkingsonderzoek Nederland samenwerkt voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker tijdelijk alle beoordelingen van uitstrijkjes en zelftesten voor hun rekening genomen. Deze twee laboratoria hebben nu niet genoeg capaciteit meer om het extra werk op te vangen. Hierdoor kan Bevolkingsonderzoek Nederland niet meer alle vrouwen die aan de beurt zijn op tijd uitnodigen voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker. Dit betekent dat het uitnodigingsinterval oploopt. Het uitnodigingsinterval is de tijd tussen twee uitnodigingen, normaal is dit vijf of tien jaar, afhankelijk van de leeftijd van de deelnemer, uitslag en eerdere deelname. Op dit moment is het uitnodigingsinterval één maand langer dan normaal. Bevolkingsonderzoek Nederland werkt aan oplossingen om de capaciteit zo snel mogelijk weer uit te breiden. Een mogelijke oplossing is om weer samen te werken met Clinical Diagnostics. Bevolkingsonderzoek Nederland gaat alleen weer samenwerken met Clinical Diagnosticsals uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat Clinical Diagnosticsveilig met gegevens omgaat én de vereiste verbeteringen heeft aangebracht in hun systemen. Dit onafhankelijke onderzoek zal naar verwachting over zes maanden kunnen plaatsvinden. PriceWaterhouseCoopers voert dit uit voor Bevolkingsonderzoek Nederland. 

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft de manier van werken op het gebied van informatiebeveiliging verder aangescherpt. Niet alleen intern, maar ook bij de ketenpartners (zoals de laboratoria). Daarbij is extra goed gekeken naar het beoordelen en beheersen van risico’s bij externe partijen. In nieuwe en bestaande contracten en aanbestedingen is informatiebeveiliging nu nog belangrijker. Net zoals natuurlijk de kwaliteit van de dienstverlening. Verder heeft Bevolkingsonderzoek Nederland onderzocht welke gegevens met laboratoria worden gedeeld. Daaruit blijkt dat Bevolkingsonderzoek Nederland zich bij de gegevensuitwisseling met laboratoria houdt aan de geldende wet- en regelgeving. 

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft daarnaast bij de 12 belangrijkste leveranciers van de bevolkingsonderzoeken (zoals de laboratoria) onderzocht of ze voldoen aan de vereisten (wetten, regels en richtlijnen, zoals de NEN7510) én de contractafspraken waaraan ze zich moeten houden. We houden continu in de gaten of de leveranciers deze eisen en contractafspraken nakomen. Bevolkingsonderzoek Nederland heeft bovendien het risico op een grote hack bij leveranciers opgenomen in het risicomanagementsysteem. Dat betekent dat we voorzorgsmaatregelen hebben om in te grijpen als een risico te groot wordt.

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft bij de 12 belangrijkste leveranciers van de bevolkingsonderzoeken (zoals de laboratoria) onderzocht of ze voldoen aan de vereisten (wetten, regels en richtlijnen, zoals de NEN7510) én de contractafspraken waaraan ze zich moeten houden. We houden continu in de gaten of de leveranciers deze eisen en contractafspraken nakomen. Bevolkingsonderzoek Nederland heeft bovendien het risico op een grote hack bij leveranciers opgenomen in het risicomanagementsysteem. Dat betekent dat we voorzorgsmaatregelen hebben om in te grijpen als een risico te groot wordt. 

Bevolkingsonderzoek Nederland onderzoekt of het in nieuwe aanbestedingen en contracten mogelijk is om het onderzoeksproces van het bevolkingsonderzoek minder ingewikkeld te maken. Dan zijn er misschien ook minder gegevens nodig en hoeven we dus minder gegevens te delen. Met de lopende contracten en de afspraken die daarin staan over het uitwisselen van gegevens, houden we ons aan de geldende wet- en regelgeving. We houden continu in de gaten of onze leveranciers zich houden aan de wettelijke eisen en de contractafspraken.

Dit kan helaas niet. Op dit moment werken we niet samen met Clinical Diagnostics. Bevolkingsonderzoek Nederland gaat alleen weer samenwerken met Clinical Diagnostics als uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat Clinical Diagnostics veilig met gegevens omgaat én de vereiste verbeteringen heeft aangebracht in hun systemen. Dit onafhankelijke onderzoek zal naar verwachting over zes maanden kunnen plaatsvinden. PriceWaterhouseCoopers = voert dit uit voor Bevolkingsonderzoek Nederland.

De rapporten kunnen we helaas niet delen. Het gaat om gevoelige en vertrouwelijk gedeelde bedrijfsgegevens, zoals gedetailleerde informatie over risico’s of gebreken in de informatiebeveiliging. Het openbaar maken hiervan kan leiden tot risico’s op onrechtmatig gebruik van die gegevens door onbevoegden. De belangrijke informatie die gedeeld kan worden staat vermeld in de Kamerbrief.

U ontvangt altijd een uitnodiging op 30, 35, 40, 50, 60-jarige leeftijd. Als u bij uw vorige deelname HPV had of niet heeft meegedaan, ontvangt u ook een uitnodiging op uw 45, 55. Als u op uw 60ste HPV had krijgt u ook op uw 65ste nog een uitnodiging. Verwacht u in 2026 een uitnodiging? Dan kan het zijn dat deze later komt. De komende tijd zal de vertraging oplopen.

De verwachting is dat de vertraging nog even duurt, omdat er niet op korte termijn een oplossing beschikbaar is. Pas wanneer meer capaciteit beschikbaar is wordt het aantal uitnodigingen weer opgeschroefd.

U ontvangt altijd een uitnodiging op 30, 35, 40, 50, 60-jarige leeftijd. Als u bij uw vorige deelname HPV had of niet heeft meegedaan ontvangt u ook een uitnodiging op uw 45, 55. Als u op uw 60ste HPV had krijgt u ook op uw 65ste nog een uitnodiging Verwacht u in 2026 een uitnodiging? Dan kan het zijn dat deze later komt. De komende tijd zal de vertraging oplopen.

Omdat de samenwerking met Clinical Diagnostics vorig jaar na de hack tijdelijk is stopgezet, werken we sinds die tijd tijdelijk met twee laboratoria in plaats van drie. Hierdoor is er minder capaciteit om uitstrijkjes en zelftesten te beoordelen. Om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van het onderzoek goed blijft, hebben we besloten om tijdelijk minder uitstrijkjes en zelftesten naar de laboratoria te sturen. Daarom worden uitnodigingen nu iets later dan normaal gesproken verstuurd. 

Verwacht u in 2026 een uitnodiging? Dan kan het zijn dat deze later komt. De komende tijd zal de vertraging oplopen.

U ontvangt altijd een uitnodiging op 30, 35, 40, 50, 60-jarige leeftijd. Als u bij uw vorige deelname HPV had of niet heeft meegedaan ontvangt u ook een uitnodiging op uw 45, 55. Als u op uw 60ste HPV had krijgt u ook op uw 65ste nog een uitnodiging Verwacht u in 2026 een uitnodiging? Dan kan het zijn dat deze later komt. De komende tijd zal de vertraging oplopen.

Baarmoederhalskanker is een ziekte die zich relatief traag ontwikkelt. Daarom weten we dat een vertraging van enkele maanden niet direct effect heeft. Op basis van de ervaringen uit de COVID-periode, waarin het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker 3,5 maand stil heeft gelegen, weten we dat er niet direct (langetermijn)effecten op de gezondheidswinst zullen zijn.

Heeft u klachten? Dan adviseren we u om contact op te nemen met uw huisarts.

Afgelopen zomer was er bij een van onze laboratoria een groot datalek. Bevolkingsonderzoek Nederland heeft de samenwerking met dat laboratorium tijdelijk stopgezet, om goed te kunnen onderzoeken wat er is gebeurd. Sinds de afgelopen zomer werken we daarom voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker samen met twee laboratoria in plaats van drie. De twee laboratoria die extra uitstrijkjes en zelftesten hebben beoordeeld sinds de zomer, hebben door de extra werkdruk nu een capaciteitsprobleem.

Bevolkingsonderzoek Nederland werkt hard aan een oplossing om ervoor te zorgen dat deelnemers zo snel mogelijk worden uitgenodigd. We onderzoeken verschillende mogelijke oplossingen. We houden u op de hoogte via onze website en socialmediakanalen.

Nee. De samenwerking met Clinical Diagnostics is nog opgeschort en de andere twee labs beoordelen de zelftesten en de uitstrijkjes. Voor de deelnemers verandert op dit moment niet waar de testen worden beoordeeld. 

Nee, als uit eerder onderzoek blijkt dat een nieuw uitstrijkje nodig is, wordt deze volgens het gewone schema gestuurd. Er is dus geen vertraging voor deze uitnodiging.